Tes Tidak Memuat atau Progres Tidak Tersimpan

• Periksa Koneksi Internet Anda: Koneksi internet yang stabil diperlukan untuk mengikuti tes dan menyimpan progres.
• Bersihkan Cache & Cookie Browser: Terkadang, data cache lama dapat menyebabkan masalah. Coba bersihkan cache dan cookie browser Anda, lalu mulai ulang browser Anda.
• Nonaktifkan Ekstensi Browser: Ekstensi browser tertentu (terutama pemblokir iklan atau pemblokir skrip) dapat mengganggu fungsionalitas situs web. Coba nonaktifkan sementara.
• Coba Browser Lain: Jika masalah berlanjut, coba gunakan browser web lain (misalnya, Chrome, Firefox, Edge, Safari) untuk melihat apakah masalahnya spesifik pada browser.

Masalah Pembayaran

• Verifikasi Detail Kartu: Periksa kembali apakah nomor kartu kredit/debit, tanggal kedaluwarsa, dan kode CVV Anda dimasukkan dengan benar.
• Periksa dengan Bank Anda: Bank Anda mungkin memblokir transaksi karena alasan keamanan. Hubungi mereka untuk mengotorisasi pembayaran.
• Dana Cukup: Pastikan Anda memiliki dana atau batas kredit yang cukup tersedia.
• Coba Metode Pembayaran Lain: Jika satu kartu gagal, coba kartu lain jika memungkinkan.

Tidak Dapat Masuk atau Mereset Kata Sandi

• Kredensial Benar: Pastikan Anda menggunakan email dan kata sandi yang benar. Kata sandi peka huruf besar/kecil.
• Email Reset Kata Sandi: Jika Anda meminta reset kata sandi, periksa folder spam atau junk email Anda.
• Kesalahan Ketik Email: Periksa kembali kesalahan ketik pada alamat email Anda saat mencoba masuk atau mereset kata sandi Anda.

Hasil Tidak Ditampilkan dengan Benar

Jika hasil tes atau laporan Anda tidak ditampilkan seperti yang diharapkan, coba segarkan halaman. Jika masalah berlanjut, mungkin ada kesalahan tampilan sementara. Silakan hubungi dukungan dengan detail.